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周报 | 美林湖业主和物业那些事?(第四期7.13)

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发表于 2018-7-23 21:34:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,我是云峰,这两天真的很热很热,电脑都经常自动关机,大家注意防暑降温
那么欢迎收看美林湖周报第四期。(写完发现这期真的很长....)

每个小区的业主都有和小区物业不得不说的故事,本期周报聊聊和美林物业那些事。


关于房子售后维修

美林湖的房子90%墙面都会有裂缝,有的很多,有的比较少,极少数业主没有,墙面裂缝俨然已成为美林湖业主的标志,如果你家里没有,代表你不是咱美林湖业主或者是运气很好的美林湖业主,你就偷着乐吧!
我们一般在收楼的时候都会检查出墙面裂缝以及其他的一系列小毛病(插座留空地方没有粉饰,装饰瓷砖没贴好,空调孔位太大等等)也有一部分很严重,墙面空鼓,墙顶脱落,漏水等等,这个比例还不小。
这样收楼前或者收楼后都需要和物业保修中心打交道了。
收集了很多业主的经验,就是报修之后一定要催,隔三差五就得催,不然物业给你拖的没完没了,记得当时我收楼的时候报修墙面裂缝这些,也是催了很多次,差不多一个月才搞完。
    所以说,重点来了,没收楼的注意了!在收楼前一个月来验一次房,如果有问题可以提前报修整改,如果问题特别大,可以准备材料跟开发商提出延迟收楼,如果问题严重,而你没有提出延迟收楼的相关申请,那么就相当于是按合同日期收楼后面的物业管理费照样要交,不管你前面因为房屋质量延迟收楼多久,物业管理费他们照样收,下面有真实案例。
下面我引用几个案例来说明物业对待我们保修的态度是怎样的,以及业主应对的经验。
来自美林湖社区微信群的业主“Kenly”分享保修经验:
1、关于房子售后维护的事情,收楼后总会有需要维修的地方,我的经验是报修后最好天天催物管的,你不催他们就压在哪里不管的。我等更换衣柜门等了一年没解决,直接去物管大声喊,他们就给我马上派人给解决了。这世道,你想叫美林湖物业给你快速处理问题,得凶和声音大。我收楼入住一年半,物业部信箱锁匙都没找得出来给我,我看没什么用也就不去闹了,伤气力。他们物管部的人,能不做事就不做的;
2、沐浴间门的磁吸塑料带,装修时装反了吸不上,报维修,物业派个工程部的人来看说老化了,要换新的。我当时不在家,老人家不懂。我再叫物管派开发商的人来看,人家一看就说是装反了,调整过来就没事了。所以说,物管部的很多人不做事,自己得多抓紧时间去催他们,要不过了2年保修期,以后报维修要自己掏钱了。我房子收楼后发现很多问题,报维修都20多项目,还是美汇的楼王呢,质量不见得好。还有,装吊柜时在墙上钻孔,师傅说咱们的墙壁都是沙子占大部分,叫我们小心点;
3、去年12月30日收楼花漾湾4-x房子,没住。一个月后去看发现客厅墙壁裂开一条缝,马上去报维修。维修时叫我妈去看什么原因造成的,维修师傅说,验收时可能就发现裂缝了,为了应付验收,工程队的人拿一个长条纸黏在墙壁裂缝上再批一 层灰盖着蒙混过关了。时间一长,裂缝又显露出来了维修师傅把纸条撕掉,重新抹上灰。维修后表面上好像好了,时间一长,裂缝又露出来了,我现在懒得管了,心塞。房子的质量就这样了,不知道还能怎么折腾。

感谢Kenly

还有两个案例是我在微信群看到的,我描述出来可能和事实有差,请理解。

1,前段时间,维景10栋的一户业主因为房屋质量问题,包括墙面裂缝,天花板脱落等等原因延迟2年没有收楼,已经过了保修期,现在问题是想收楼,房屋过了保修期,不确定收楼后会不会发现其他问题但已经无法保修,而且延迟2年收楼的物业费照样要交,并且物业还需要收取滞纳金。显然和物业交涉过多次无果。
业主就投诉到了清远住建部,希望住建部能解决他的问题。住建部给的意见是双方友好协商,因为他们主要管房屋质量是结构性的问题才管,而确认结构性的问题又需要请专业的公司来测量/检测,所以不涉及到结构性的问题,住建部只能协商,据说物业态度依然很强硬,不愿意补贴部分因房屋质量问题延迟收楼的物业费,对于延长保修时间也是很为难,于是业主和物业就这样僵持着,受影响的确实是业主,因为现在无法收楼,收楼就必须要补交物业费,双方还在持续谈判中,具体结果不清楚,希望这位邻居朋友愿意的话可以留言给我们。

3、还是维景湾的业主,8栋有户业主在今年春节的时候埋在地板下面的水管爆裂,,导致部分家具泡水上潮,墙面硅藻泥掉了几遍刷了几遍,整个春节都在家里防水,找物业售后过程也是非常久,一直到现在都没有处理完,到现在也无法确认是否有其他地方水管爆裂,想想都有非常多的隐患在这里,目前还在和物业维权索赔中,详细情况也希望这位邻居朋友愿意的话,留言给我们。

以上几个案例,绝对不是个例,相信看到的很多业主都有同感,总结而言,物业对待保修就是能拖则拖,能糊弄过去就糊弄过去,糊弄的结果就是现在很多已经补过一次墙面又出现新的裂缝,很多都不想再去报修了,因为住进来了怎么补都会带来很大的麻烦,而物业的态度就是公事公办,你报修了就给你安排,至于安排到什么时候就看你催不催,如果你索赔就给你谈这不属于房屋质量问题,如果你不交物业费就给你谈滞纳金和律师函。

关于物业管理费

这是老生常谈的问题,也是无法避免的问题
前几天隔壁北部万科城宣布将物业费从2.3元/平降低至1.8元/平方米,据说是大量北万业主投诉到清远物价局倒逼的结果,希望美林湖业主也来一个.....
清远物价局电话:0763-3379882
这边物业费收费1.8元合理吗?
对比广州是便宜,但是必须得承认这里是清远,还是清远的郊区,对比清远市区就贵了,最主要是很多业主朋友认为美林物业的服务根本值不了这个价。
就拿天汇随便一个湾的物业管理费每个月至少是10万元,物业赚了多少,支出了多少,从来没有明细公开,做了哪些事需要多少成本,相信最大的成本应该是园林了,幸好园林是外包的,不是物业自己做,自己做的话园林肯定废了。
物业的成本有哪些?
1,没有做到24小时封闭式管理,小区前后门正常使用的门禁管理松懈,地下车库的门禁更是经常开着。
2,低频次的卫生清洁工作,经常有业主在群里反映门口清洁似乎1周2次左右;据说给清洁工的工资据说也非常低。保安的素质大家心里清楚,流动性特别大,安全怎么保障,有些问题一问三不知,政策问题直接说是领导决定,他们没办法。
3,小区公共活动区域设施损坏基本没有维修,烂了就烂在那里,反正我就见过几个健身游乐设备烂了很久也没人管。
4,客服中心永远就那2-3个人,公事公办,有的态度好,有的态度敷衍,工资应该也一般。物业还不代收快递,实在搞不清楚收那么多物业费到底花在哪里了。
5,其他你们也想想吧,想想真的需要1.8元这个成本的物业管理费吗?
据我所知,美林湖存在很多业主拒缴物业费的情况,因为房屋质量拒缴,不收楼拒缴,服务不认可拒缴,费用过高拒缴等等,而美林物业没有做太多谈话沟通,具体的催缴方式有三宝,根据时间来递增:
  • 短信催缴告知收取每天万三的滞纳金;
  • 寄送律师函,告知违约风险及个人征信受损风险;
  • 法院起诉,寄送起诉书!冠名业主:恶意拖欠物业管理费、代缴水电费。


没有物业收费明细,没有向业主解释的任何条文,公告,只有催款单、律师函、起诉书。

这么直接真的好吗?不是营销文中都要和业主做知心好朋友的吗???就不能到业主家里谈谈心???

关于停车费
大家可以看看自己楼下的地下车库,是不是稀稀拉拉很多空位,而在外面马路边能停车的地方都停了车,高峰期你都看不到缝,想停在外面找位子都得开2圈。
说起来奇怪吧,表明上停车费也不贵,1小时内免费、1-3小时按1元/小时。3小时-12小时5元,12小时-24小时10元,停车月保250元/月,交半年再打9折,1年打8折。
为什么那么多车不愿意停下去,即便是顶着酷暑烈日让车子暴晒也不下去,经常可能下暴雨出行也不方便,停地下肯定是最方便对车子也是最好的。
为什么??
其实价格不是最主要的,住在这里的人谁不是“百万富翁”??谁真的在意这停车费1块2毛5?
最主要的是反感吧,反感开发商及物业这种蚂蟥吸血的做法,明明可以降价一点,肯定会有更多业主停下去,增加了车库的使用率,也让道路更加通畅,又可以博得一个停车费便宜的名声。
可他们偏偏不!
为了逼迫业主把车停下去,直接在维景路、怡景路增加路面隔离带,只留下一辆小车可以通行的空间,逼迫业主停在地下车库,收钱、收钱!物业的想法是美滋滋的,实际上还是有些难啃的骨头把车停到天汇大道去了,导致天汇大道小车乱停放,通行不畅,天气一热!QNMLGB!谁也别走了!!

看起来是堵了业主出行的路,实际也堵了物业的路,下一步该怎么走??
继续封了天汇大道??物业领导出来走两步~
呵呵~~让我们拭目以待!

关于房屋配套可视对讲电话
可视电话收楼的时候没有我知道,物业的说法是后续会装,我就一直在家里,以为物业会自觉安排人上门装,2年过去了,是不是很佛系?
直到有天我去邻居家串门发现他家早就有了这个可视电话,他一副看傻瓜的表情看着我,你要去和物业申请的!!你不申请!!你不催!!是不会来给你装的!!
好吧,是我傻!
第一次去物业申请,物业告知没货,登记下住房信息说到了会立即给我装,我也质问过客服为什么之前有货的时候不主动上门给我安装?
“因为我们不知道你们有没有住进来!!”
额,好像是这个道理!你们连谁入住,谁没入住都不摸清别人家里进小偷你们又怎么知道??
于是我又等了一个月,还是没人联系我上门给我安装,又打电话过去问到货了没有,客服又问我是不是住进来了,得到我确定一直在家的回复才告诉我明天上门给我安装。
如果,我没有打电话,这个可视电话不知道要拖到什么时候安装了,因为他们很忙永远不会主动上业主家看看是否在家,也不会打电话询问是否可以安装,尽管你已经预约了这次安装。
亲们,这都是经验啊,赶紧去申请啊,赶紧打电话啊~

关于水电移交,这里有大坑!!

同样是实际案例,天汇不是5月份正式更换电表吗。
从此缴费就在南方电网不经过物业,物业对于此次换表行动提前出了通知,几号停电停水,间歇性停电等等,问题不是这个通知。
问题是只出了这个通知,就没有然后了!
两个月过去了,家里几个手机都没有收到短信,我也不知道自己的用户编号,可以说电表到底换没换我都不知道。
第一次给物业打电话,物业说没那么快,南方电网移交完成一定会发短信给你用户编号的。
十几天过去了还是没收到短信,还看到业主群里陆续有人发交电费的截图,又一次给物业打电话,
我问物业客服要编号
物业让我问南方电网要编号
打电话给南方电网要编号
南方电网说要找物业要编号
又打电话给物业要编号
物业说等等我问问领导要编号
4次电话,终于要到了编号
终于让我知道了物业移交电表过去的资料根本就没有我的手机号,就只有我的地址信息,其他什么没有,物业不会主动联系我,南方电网也联系不到我。
如果我一直等短信通知编号缴费,等到物业倒闭了我都等不到我的编号,电费逾期不缴是要上征信的,我是一个很重视信用的人,真的彻底对物业做事不负责失望透顶。下图可以看到7月21日就开始收违约金,噢!想起来,不交物业费和物业代收的水电费物业收的还是滞纳金呢,以为自己是银行呢。


唉,其实我也不想一直传播开发商和物业的负能量,但是遇到的这些事吧,真的不吐不快...

开发商消息
从7月一直到8月底,这里我预言一下:钢琴家郎朗将一直出现在我们的视线中,公众号文章每周至少3篇,公众号文章会这样写:郎爸的故事、郎朗的故事、郎爸要来、郎爸走了、郎朗要来、各大钢琴家盘点、钢琴选拔赛1-2-3、郎朗终于要来了,郎朗来了、 郎朗走了....预言对了给我打赏谢谢!
一楼易拉宝海报宣传、营销中心海报、外面路边大的广告牌,一切的一切似乎告诉我们,美林湖才是郎朗的家乡啊朋友们,郎朗来的时候一定有家的感觉!
实际上8月8号这只是郎朗商演的一站,人家只是个商演,最多3小时,美林湖你不要搞的这么没见过世面好吗,美林湖说出去都是规划千亿的大型楼盘、未来要居住40万人口的大型社区好吗?对比起来郎朗的身价也就1个亿,是不是差距很大,淡定点好吗??除了X大大,除了美林花划入广州,没人可以让我们美林湖这么激动!!
美林湖环保问题
美林湖摊上大事了,污染惊动中XXXXXXX
前几天疯传的一片文章,现在原文已经被删,大概就是美林湖虚假宣传纳帕溪谷,将原本已经计划改建为泄洪排污渠的花溪继续作为营销宣传,结果买房的业主现在饱受排污渠恶臭影响,被美林湖业主举报到了中XXXX(之所以用XXX代替是因为怕被投诉删文章,原文已经被删就知道美林湖公关在行动了)
在网上还可以找到部分链接点击:这里有原文
希望业主维权成功,放在谁身上买到臭手沟旁边都是犹如踩了狗屎,尤其是这坨狗屎之前还被金边装饰过完全不知道的情况下,真的是吐血。

下面,真的是好消息了。

清远市区10所学校拟新增近20000个学位
清城教育规划:城区范围内将新建扩建小学10

  • 飞来湖小学拟占地约46亩,规模为48个班、2160个学位;

  • 富强中路小学拟占地约50亩,规模为48个班、2160个学位;

  • 新城银泉小学拟占地约45亩,规模为36个班、1620个学位;

  • 人民一路小学拟占地约43亩,规模为48个班、2160个学位;

  • 石角美林湖学校拟占地80亩,规模为54个班(其中小学36个班、初中18个班)、2430个学位;

  • 阳光100小学拟占地42亩,规模为48班、2160个学位;

  • 碧桂园山湖城学校拟占地70亩,规模为54个教学班(其中小学36个班、初中18个班)、2430个学位;

  • 清城区保利天汇小学拟占地约30亩,规模为36个班、1620个学位;

  • 龙塘云路小学改扩建后占地约25亩,规模为24个班、1080个学位;

  • 田家炳实验学校扩建教学楼规模为30个班、可增加1350个学位。

其中,美林湖学校荣耀上榜!

其他方面

美林湖及周边楼盘均价维持在1.1万,上涨压力大,二手房交易还算活跃,均价在8500元


北部万科城车位正式开卖:详情点击链接

以上,就是本期周报的全部内容。
祝大家周末愉快,在美林湖开开心心的生活。

美林湖社区有自己的微信群了,交流讨论,建议投稿、周报预告与发布都在群里,欢迎邻居回复关键词“微信群”加入!

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